ایران پروداک|مرکز تخصصی تحلیل آماری پایان نامه،کاهش تضمینی همانندجویی
ایران پروداک
مبانی نظری دو سو توانی

مبانی نظری دو سو توانی

مبانی نظری و پیشینه مدیریت
قیمت: ۳۴,۰۰۰ تومان
1086

دو سوتوانی -  تعریف دوسوتوانی


کلمه دوسوتوانی از دو واژه لاتین (آمبی ) به معنای (دوسو دو سمت) و (دکستریتی ) به معنای (چیرگی و مهارت چابکی) تشکیل شده است. در سطح روانشناسی و رفتاری، افرادی که توانایی استفاده از هر دودست خود با مهارت های مساوی را دارا هستند افرادی دوسوتوان نامیده می شوند (مرادی و همکاران، 1394: 14). رابرت دانکن (1976) برای اولین بار از ساختار دوسوتوان به عنوان راهی برای توصیف یک ساختار دوگانه استفاده کرد. مارچ (1991) یادگیری سازمانی را در قالب یادگیری اکتشافی و بهره بردار مطرح نمود که نقطه شروع پژوهش های زیادی در زمینه یادگیری شد. بیست سال بعد از دانکن، مایکل تاشمن و چارلز اریلی (1996) در مقاله ای به بررسی اینکه چگونه سازمان ها می توانند فرایند تغییر تکاملی و تغییر انقلابی را اداره کنند، تمرکز کردند.
کریستینا گیبسون و جولیان بیرکین شاو (2004) بر روی دوسوتوانی زمینه ای تمرکز کردند و در مقا له ای به بررسی دوسوتوانی در سطح فردی و منابع انسانی سازمان پرداختند. محققان در رشته هایی همچون اقتصاد، مدیریت، نظریة سازمان و مدیریت راهبردی اخیراً پذیرفته اند که دوسوتوانی به عنوان یک استعاره در توصیف قابلیت های سازمان به کار گرفته می شود (ابراهيم¬پور، مرادي، ممبينی، 1394: 7).
دانکن در تعریف دوسوتوانی بر نیاز سازمان ها جهت توسعه ترتیبات ساختاری دوگانه برای مدیریت نوآوری تمرکز کرد (دانکن، 1976). مارچ معتقد است که بهره برداری و اکتشاف دو فعالیت یادگیری متفاوت اند و سازمان توجه و منابع خود را بین این دو تقسیممی کند. سازمان باید به طور همزمان با اکتشاف و بهره برداری همتراز باشد (مارچ، 1991). گیبسون و بیر کین شاو (2004) دوسوتوانی را یک توانایی سازمانی در همسویی و کارآیی در پاسخ به تقاضاها و همزمان سازگاری با تغییرات در محیط تعریف می کنند (گیبسون و بیرکین شاو، 2004). در مجموع، سازمان دوسوتوان به سازمانی گفته می شود که به طور همزمان توانایی تمرکز بر مسئولیت های فعلی) بهره برداری (به خوبی) اکتشاف (را به عنوان کلیدی برای بقا و مزیت رقابتی سازمان برای نوآوری، کارآفرینی و رقابت پذیری دارا می باشد (خدادادی، 1393: 4).

 مفهوم دوسو توانی 


دوسوتوانی سازمانی مفهومی جدید در مدیریت و مرتبط با کسب مزیت رقابتی پایدار، بقاي سازمانی و عملکرد شرکت است.
توانایی براي استفاده از وضع موجود (بهره برداري) و استفاده از فرصتها براي رشد و بقاي در آینده (اکتشاف) دو بال حرکت سازمانها به سمت دوسوتوانی هستند. سازمانهاي تکنولوژ محور براي بقا، رشد، افزایش عملکرد، نوآوري و توان رقابت پذیري در محیط پویاي امروزي به قابلیت پویاي دوسوتوانی سازمانی نیاز دارند.
به اعتقاد تاشمن و اریلی، این امیدواري وجود دارد که سازمانهاي دوسوتوان عملکرد بهتري داشته باشند و ساختارهاي سازمانی را که به ایجاد دوسوتوانی کمک می کند، تشریح کنند. تا قبل از سال 1996دوسوتوانی سازمانی توجه محققان را به خود جلب نکرده بود؛ اما با مطرح شدن این مفهوم توسط تاشمن و اریلی، مفهوم دوسوتوانی سازمانی در پژوهشهاي انجام¬شده در خصوص سازمان بیشتر مورد توجه قرار گرفت. به طوريکه از سال 2004 به بعد مقالات زیادي در این زمینه توسط محققان به رشته تحریر درآمده است. برکین شاو و گاپتا (2013)، در یک مقاله فراتحلیلی به بررسی مقالات کار شده در زمینه دوسوتوانی از سال 1996 تا سال 2012 پرداخته¬اند. آنها نشان داده¬اند که از سال 2004 به بعد، تحقیقات در زمینه دوسوتوانی افزایش پیداکرده است .در یک تحقیق بنیادي مشخص شد که دوسوتوانی در موضوعاتی همانند استراتژي، شبکه¬ها، توسعه محصول جدید، تکنولوژي، توسعه نرمافزار، سرمایه فکري و دیگر. موضوعات به کار گرفته شده است (خدادادی، 1393: 5).
برخی از سازمانهاي تکنولوژي محور قادر به شناسایی، تعریف و به¬کارگیري فعالیت¬هایی هستند که منجر به افزایش کارایی سازمان یا سیستم میشود. اینگونه فعالیتها که بر روي عملیات تولید، کاهش هزینه، کیفیت و... براي بهبود عملکرد کسب¬وکار جاري تمرکز دارد، بهره¬برداري نامیده می¬شود. از طرف دیگر، سازمانهاي تکنولوژي محور می¬توانند بر روي فعالیت¬هایی که انعطاف¬پذیري را افزایش میدهد، تمرکز کنند که اکتشاف نامیده میشود و اشاره به تمرکز بر روي نوآوري و رشد در محصول، فرصتهایی براي اطمینان از اثربخشی آینده و... دارد . میزان موفقیت سازمانهاي تکنولوژي محور به توانایی¬هاي مهارتی آنها در پیشبینی و مواجه با چالشهاي آتی صنایع و سرعت بروز واکنش¬هاي سنجیده در ارائه راه¬حل¬هاي فناورانه بستگی دارد.

نوع فایل: WORD 
منبع: دارد
پاورقی: دارد
تعداد صفحه: 38


ابعاد دو سو توانی 


توافق کلی در ادبیات دوسو توانی این است که سازمانی دوسو توان است که در هر دو بعد؛ بهره برداری از شایستگی های موجود و همچنین کشف شایستگی های جدید توانمند باشد و اینکه رسیدن به دو سو توانی ، سازمانی را قادر می سازد تا عملکرد و مزیت رقابتی خود را افزایش دهد. اما هنوز ابهام قابل توجهی در خصوص مفهوم سازی دوسو توانی وجود دارد(کائو، داجلویک و ژانگ ، 2011)
زمانی که مارچ در سال ۱۹۹۱ اولین بار مفهوم اکتشاف و بهره برداری را مطرح کرد، معتقد بود که این دو فعالیت باید به عنوان دو انتهای یک پیوستار در نظر گرفته شوند. در این نگرش ، تعامل بین اکتشاف و بهره برداری غیر قابل اجتناب تصور می شود و دوسو توانی سازمانی این تعامل را به منظور رسیدن به یک تعادل مناسب بین بهره برداری و اکتشاف مدیریت می کند؛ اما گوپتا و همکاران (۲۰۰۶)، بهره برداری و اکتشاف را به عنوان دو فعالیت مستقل در نظر گرفتند. در این دیدگاه ، دوسو توانی بر ظرفیت سازمان در پیگیری همزمان بالاترین سطح بهره برداری و اکتشاف تاکید می کند. بر این اساس ، محققان سازه دوسو توانی تک بعدی را به دوبعد بعد تعادلی و بعد ترکیبی تفکیک کردند (رایش و پروبس ، 2012).

بعد تعادلی دوسو توانی


بعد تعادلی دوسو توانی با جهت گیری سازمانی به سوی یک تعادل نسبی بین فعالیت های اکتشاف و بهره برداری در ارتباط می باشد. در این رویکرد، قدر مطلق اختلاف اکتشاف و بهره برداری دو فعالیت متناقضی هستند که در استفاده از منابع یکدیگر رقابت می کنند و سازمان را به سوی اهداف متفاوت سوق می دهند.
مارچ (۱۹۹۱) استدلال می کند که رسیدن و دست یابی به یک تعادل مناسب و شایسته برای زنده ماندن سازمان ضروری است. در نتیجه محققان به دنبال ایجاد تعادل بین اکتشاف و بهره برداری برای رسیدن به دوسو توانی هستند. مخصوصا سازمان های که دارای منابع داخلی محدودی هستند و یا دسترسی ضعیفی به منابع خارجی دارند، به احتمال بیشتری به تعادل بین فعالیت های اکتشاف و بهره برداری نیازمند هستند. این تعادل منجر به رسیدن به عملکرد برتر از طریق کنترل ساختار یافته ریسک عملکرد می شود. یکی از نگرانی ها و مشکل اساسی پیش روی سازمان ها، دست یابی به این تعادل است (تاربا و همکاران ، 2013).

هنگامی که یک سازمان بر بهره برداری بیشتر از اکتشاف تاکید داشته باشد، به احتمال بیشتری در معرض خطر منسوخ شدن قرار می گیرد. چنین سازمان هایی اگر چه از موفقیت های کوتاه مدت بهره مند می شوند، اما این موفقیت ها ممکن است در مواجه با تغییرات بازار و تکنولوژی ناپایدار باشند . در مقابل ، سازمانی که بر اکتشاف بیشتر از بهره برداری تمرکز می کند، با خطر عدم بازده مناسب فعالیت های جستجو و آزمایش روبرو می شود.(کائو، داجلویک و ژانگ، 2011)

بعد ترکیبی دوسو توانی


بعد ترکیبی دو سو توانی با جهت گیری سازمان در ترکیب اندازه گیری فعالیت های اکتشاف و بهره برداری در ارتباط است. رویکرد ترکیبی بر مبنای رویکرد تعادلی ساخته شده است، مبتنی بر این پیشنهاد که بیشترین منفعت دوسو توانی از طریق دست یابی به بالاترین سطح بهره برداری و اکتشاف منتج می شود. این موضوع بیانگر این است که بهره وری عملکرد فعلی تا زمانی در سطح بالایی است که فرصت های جدید نیز در سطح بالایی شناخته شوند، این امر مانع از بروز جبر فیزیکی و اثرات منفی وابستگی میسر می شود در این رویکرد، نمره دوسو توانی برابر حاصلضرب اکتشاف در بهره برداری است. اساس این رویکرد بر این است که فرآیندهای اکتشاف و بهره برداری لزوما با یکدیگر در رقابت نیستند (سودر و همکاران ، 2011).

انواع دوسو توانی


تجزیه و تحلیل تنش های بین اکتشاف و بهره بردای ، لزوما تمایز بین انواع مختلف دوسو توانی را منجر می¬شود. دسته بندی های مختلفی از انواع دوسو توانی ارائه شده است اوریلی و تاشمن (۲۰۱۳) سه نوع متداول دوسو توانی ساختاری "، متوالی " و زمینه ای " را معرفی کردند. دوسو توانی ساختاری از طریق پیگیری همزمان اکتشاف و بهره برداری و با استفاده از زیر واحدهای جداگانه ایجاد می شود که این زیر واحد ها دارای ساختارها، فرآیندها، مشوق ها، سیستم ها، و فرهنگ های مجزا هستند. در حالت متوالی ، سازمان از طریق تغییرات نشانه گذاری شده یا به عبارت دیگر، تغییر در ساختارها و فرآیندهای متوالی خود، دوسو توان می شود. در دو سو توانی زمینه ای تلاش می شود تا تنش بین اکتشاف و بهره برداری از طریق افراد و مبتنی بر بافت سازمانی حل شود و به عنوان ظرفیت رفتاری در پیگیری همزمان هم ردیف سازی و سازگاری تعریف شده است (خدادای طهارم، 1393).
کورتمان نیز در سال ۲۰۱۲ چهار نوع دوسو توانی ساختاری، متوالی ، زمینه ای ، و نوآوری را معرفی کرد. که سه نوع ساختاری ، متوالی و زمینه ای مشابه تقسیم بندی اوریلی و توشمان است. دوسو توانی نوآوری در این دسته بندی بر پیگیری همزمان نواوری افزایشی و ناپیوسته اشاره دارد. وی بیان می کند که دوسو توانی زمینه ای و نواوری به روش های فیزیکی و یا چرخشی ( تعادل نشانه گذاری ) تفکیک نمی شوند بلکه در یک واحد سازمانی به طور همزمان پیگیری می شوند 

دوسو توانی گردشی


دوسو توانی گردشی در سازمان هایی که در یک دوره طولانی از بهره برداری درگیر هستند، وجود دارد. این دوسو توانی نه به وسیله ساختاری ، بلکه به وسیله تخصص مدام منابع و توجه به بهره برداری و اکتشاف در سازمان به وجود می آید. در نتیجه این نوع دوسو توانی مستلزم یک سیستم از گردش زمانی متناوب سازمان ها در بین یک دوره بلند مدت از بهره برداری و یک دوره کوتاه مدت از اکتشاف است (همان).

دوسو توانی متقابل


دوسو توانی مقابل ( معکوس ) مستلزم پیگیری مستمر بهره برداری و اکتشاف در سراسر واحد هاست. در حالی که دوسو توانی تفکیکی مستلزم آمیختن وابستگی متقابل بین واحدهای انجام دهنده بهره برداری و اکتشاف است. علاوه براین، بر خلاف دوسو توانی پردشی که مستلزم مدیران ساده است ، این نوع از دوسو توانی نیازمند روابط توصیف شده به وسیله افزایش مستمر اطلاعات ، همکاری برای حل مسائل ، جریان داشتن منابع و تصمیم گیری مشترک در بین مدیران واحدهای مختلف که مسئول بهره برداری و اکتشاف هستند می باشد. بهترین توصیف برای دوسو توانی تقابلی ، یک ترکیب هم افزایی از جریان بهره برداری اکتشاف است که در همه زمان ها و واحد ها در دسترسی باشد (سودر و همکاران ، 2011).

دوسو توانی تفکیکی


ریشه دوسو توانی تفکیکی را می توان در نوشته های دانکن(۱۹۷۶) جستجو کرد. وی استدلال می کند که سازمان ها به منظور تضمین موفقیت بلند مدت خود نیاز به نوآوری دارند و باید به ساختارهای دوگانه توجه نمایند. از این دیدگاه پیگیری دوسو توانی سازمانی نیازمند ایجاد واحدهای مستقل ساختاری است که هر یک دارای راهبرد، ساختار ، فرهنگ و سیستم های مشوق است. مفاهیم تفکیک ، قسمت بندی ساختاری و یکپارچگی ریشه در ادبیات طراحی سازمانی دارد. نظریه پردازان سازمانی پیش بینی کردند که دوسو توانی تفکیکی به پدیده همزمان که مستلزم بخش بندی و مطابقت داشتن با بهره برداری و اکتشاف در داخل واحدهای ساختاری متفاوت یا تقسیمات یک سازمان است وابستگی دارد (نیاز آذری، صالحی، خسروآبادی، 1394).

دوسو توانی متوالی


دانکن (۱۹۷۶) پیشنهاد می کند، سازمان ها به منظور تطبیق تناقضات مورد نیاز برای بهره وری و نوآوری ، نیازمند تغییر ساختار خود در طول زمان هستند تا ساختارها با استراتژی ها هم راستا شوند. از دیدگاه وی ، سازمان ها دوسو توانی سازمانی را در یک مد ترتیبی از طریق تغییر ساختار در طول زمان بدست می آورند. تغییر ساختارها منعکس کننده ی تغییرات محیطی و همردیف سازی استراتژی ها، نشان دهنده ی انطباق سازمانی است (اوریلی و تاشمن، 2013). 

دوسو توانی زمینه¬ای


پیگیری همزمان فعالیت های اکتشاف و بهره برداری درون یک واحد سازمانی به طور ذاتی چالش برانگیز است ، چرا که هر کدام برای منابع کمیاب با یکدیگر رقابت می کنند و این رقابت منجر به بروز درگیری و تناقضات در سازمان می شود (سودر و همکاران ، 2011).

دوسو توانی ساختاری


سازمان ها نیازمند تغییر ساختار خود، به منظور انطباق با استراتژی های خود هستند ، اما اوریلی و توشمان (۱۹۹۶) استدلال کردند که در صورت تغییرات سریع، دوسو توانی متوالی ممکن است بی اثر باشد. در این زمان ، سازمان ها نیازمند اکتشاف و بهره برداری به طور همزمان می باشند. این عمل می تواند با ایجاد زیر واحدهای مستقل کشف و بهره برداری انجام شود که به طور ساختاری با ساختار، فرآیندها و فرهنگ ها از هم مجزا شده اند. به بیان دیگر، تئوری دوسو توانی ساختاری بر ساختارها و استراتژی های دو گانه جهت متعادل سازی دو فعالیت متناقض در یک زمان تاکید می کند (جاب هوز ، 2012).

اهمیت دو سو توانی 


امروزه دوسو توانی سازمانی " به دلیل تنوع آن ، به یک موضوع مکرر و پدیده¬ای نو در پژوهش های سازمانی تبدیل شده است . اهمیت این موضوع با توجه به برخورداری مدیران از قابلیت تفکر استراتژیک در سازمان منعکس می¬شود چرا که دوسو توانی یک قابیلت مدیریتی است که مدیران سازمان را در بهره¬برداری از فرصت های موجود و کشف فرصت های جدید توامند می سازد. بهره برداری" و اکتشاف از جمله عناصر مهم یادگیری سازمانی به شمار می آیند. یادگیری سازمانی با اهداف رقابتی متضاد در ارتباط است و از طریق نوآوری مستمر و ایجاد دانش جدید سازمان را در دست یابی به مزیت رقابتی تشویق می کند. بر این اساس سازمان ها برای بقا و موفقیت طولانی مدت نیازمند انطباق بین اهداف متضاد هستند. (خدادای طهارم، 1393).
اوریلی و تاشمن (۲۰۱۳)، در پژوهشی جامع که به بررسی موضوع دوسو توانی سازمانی پرداختند، بیان می دارند که در محیط های نامطمئن ، دوسو توانی سازمانی پدیدار می گردد و به طور مثبتی با رشد فروش ، نرخ های ذهنی از عملکرد ، نوآوری ، ارزش گذاری بازار و اندازه گیری آن به وسیله معیار Qتوبین و بقای شرکت در ارتباط است (اوریلی و تاشمن، 2013).
جانی و همکارانش (۲۰۱۳) ، در یک فرا تحلیل نشان دادند هنگامی که رشد سازمانی سنجیده می شود، دوسو توانی سازمانی رابطه مثبتی با عملکرد دارد. آنها همچنین در این مقاله بیان می کنند که شواهد تجربی از اثرات دوسو توانی بر روی عملکرد پیچیده است. بعضی از مطالعات رابطه مثبتی را یافته اند، در حالی که دیگران ارتباط منفی را یافتند، برخی دیگر اثر مشروط و برخی شواهد دیگر نشان می دهد که دوسو توانی رابطه منحنی شکل با عملکرد دارد و تعدادی شواهد دیگر نشان می دهد که در کل هیج رابطه ای بین دوسو توانی و عملکرد وجود ندارد (۱۵}.

مدل های دو سو توانی 


مرادی و همکاران (1394) پس از مطالعه¬اي تطبیقی در سنجش نقش دوسوتوانی سازمانی در عملکرد بنگاه-هاي تولیدي و خدماتی به مدلی دست یافتند که به نقش پیشرفت فناوری تاکید دارد.



محصولات مشابه